漁農自然護理署


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查詢及投訴

 

如 對 本 署 的 服 務 有 任 何 查 詢 、 建 議 或 投 訴 , 可 透 過 以 下 途 徑 聯 絡 我 們 :

你 可 致 電 本 署 24 小 時 互 動 電 話 熱 線 (852) 2708 8885 , 收 聽 有 關 本 署 服 務 的 錄 音 訊 息 。 如 你 選 擇 與 服 務 員 聯 絡 , 該 系 統 會 把 你 轉 駁 至 "1823" 。 你 亦 可 直 接 致 電 (852) 1823 ( 全 日 24 小 時 服 務 ) 提 出 建 議 、 詢 問 及 投 訴 。 如 線 路 繁 忙 , 請 在 電 話 錄 音 系 統 留 下 口 訊 , "1823" 的 職 員 將 會 盡 快 回 覆 。

你 可 採 用 書 面 方 式 , 把 建 議 、 詢 問 及 投 訴 :

(a) 郵 寄 至 九 龍
長 沙 灣 道 303 號
長 沙 灣 政 府 合 署 5 樓
漁 農 自 然 護 理 署
(b) 傳 真 至 (852) 2311 3731
(c) 電 郵 至 mailbox@afcd.gov.hk

你 亦 可 親 臨 本 署 , 地 址 是 九 龍 長 沙 灣 道 303 號 長 沙 灣 政 府 合 署 5 樓 。 接 待 處 的 辦 公 時 間 為 :

星 期 一 至 五 上 午 8 時 30 分 至 下 午 12 時 30 分
下 午 1 時 30 分 至 下 午 5 時 45 分
星 期 六 、日及公眾假期 休息 

在 提 出 建 議 、 詢 問 及 投 訴 時 , 請 留 下 你 的 日 間 聯 絡 電 話 , 以 便 本 署 跟 進 。

您 提 供 的 個 人 資 料(包 括 姓 名 和 聯 絡 資 料)只 會 透 露 予 處 理 這 個 案 的 政 府 部 門 和 承 辦 商 , 以 作 跟  進 個 案 之用 。 如 果 您 需 要 我 們 對 您 提 供 的 個 人 資 料 作 特 別 處 理 , 例 如 不 透 露 予 有 關 政 府 部 門 和 承 辦 商 , 請 在 來 函中 列 明 , 我 們 將 作 出 相 應 安 排 。

 

 

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覆檢日期 : 二零一七年七月二十六日